《財富》雜志專欄作家托馬斯.斯圖沃特曾撰文說到：“企業(yè)不稱職的人力資源部必須炸掉”。也許有很多的人會覺得該觀點過于偏激，但我今天想要表達的想法其實有些觀點與托馬斯是一致的，如果你公司的人力資源管理者存在以下不良特征時，我認為企業(yè)老板一定不要猶豫，把它端掉吧。
1、欠缺基本職業(yè)精神；
2、缺乏專業(yè)HR技能；
3、沉迷于形而上學(xué)的HR理論，不注重做好人才管理實際工作；
4、天天說溝通很重要，而現(xiàn)實中卻不懂得與企業(yè)管理者、員工有效溝通；
5、做工作時忽掩了事，而官僚主義思想?yún)s很嚴重；
6、缺乏商業(yè)意識，不懂組織戰(zhàn)略，要么一竅不通，要么沉迷其中，不能自拔；
7、起草理論、教條、不切實際的制度一大堆，一針見血做事實卻沒幾次；
……
當(dāng)然，以上的說法盡管對非常優(yōu)秀、職業(yè)的人力資源管理者來說不太公道，但筆者只想在此提醒那些自命不凡、不可一世的人力資源管理者和對HR既愛又恨的總經(jīng)理、CEO，人力資源管理工作不是低級的事兒，不是可有可無的職兒，不是說起來重要，做起來次要，忙起來不要的管理。誠然，作為人力資源管理者必須是要專業(yè)的，是要職業(yè)的，稱職的。稱職的人力資源管理者一定具備以下五大杰出表現(xiàn)：
1 擁有企業(yè)家的格局、慈善家的胸懷、戰(zhàn)略家的思想、實干家的才華。
作為HR要站在老板經(jīng)營企業(yè)的高度看問題，對企業(yè)員工要從關(guān)心、愛護的角度去設(shè)計系列制度，要從戰(zhàn)略的高度出發(fā)，描繪企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略，搭建人力資源專業(yè)管理系統(tǒng)，要善于實干、巧干、不蠻干，把人力資源工作做到實處，為其他部門提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、服務(wù)和支持。
2認同企業(yè)、認同老板、認同企業(yè)管理現(xiàn)狀，且愿意投入精力不斷改進；
3 擁有專、精的人力資源管理技能。
在企業(yè)人才的招聘、引進、培養(yǎng)、留用、激勵方面有自己獨到的見解，同時能根據(jù)企業(yè)在經(jīng)營管理不斷變化之時，有針對性地做對人力資源管理工作，既有規(guī)劃，又有實踐，能協(xié)助企業(yè)家和部門旁線管理者排憂解難。
4 擅長設(shè)計人力資源管理體系和制度，并身體力行，有效穩(wěn)步推進。
人力資源管理者要能夠科學(xué)合理、因地制宜地設(shè)計企業(yè)人力資源管理制度，做到既合情、又合理、更合法。使大家對公司人力資源管理制度認同，并且自己帶頭培訓(xùn)學(xué)習(xí)和嚴格執(zhí)行，嚴于律己，寬以待人。
5永遠保持公正之心、學(xué)習(xí)之心、自律之心、服務(wù)之心。
人力資源管理者對待每一個員工要盡可能公平公正，在涉及到員工、公司利益和問題時，要站在公平的角度來處理，讓員工信服你。同時自己要經(jīng)常學(xué)習(xí)、嚴格要求、規(guī)范化工作，要時刻想到人力資源工作是服務(wù)性工作，是企業(yè)家的左膀右臂，是其他部門的服務(wù)伙伴，員工工作的支持者和培訓(xùn)者。
如果我們每位企業(yè)HR管理者都具備上述這些杰出能力和特征，既有HR高度、又有深度；既有HR理論、又有實戰(zhàn)；既能嚴格要求自己、又能培訓(xùn)教導(dǎo)他人成長，我想你一定是一個受企業(yè)家認同、管理者支持、員工尊重的優(yōu)秀HR，謹以此文鞭策大家獲得HR工作的更大成功，助推中國企業(yè)走向世界。
